Polski sklep internetowy, w którym kupisz wszystko, rozwija się w rekordowym tempie. Znasz go?

Od małego sklepu do skalowalnego e-commerce

W pierwszych miesiącach działalności sklep działał skromnie - niewielki zespół, szybkie decyzje, intuicyjne poszerzanie oferty. Początkowo obejmowała ona jedynie podstawowe wyposażenie domu – akcesoria kuchenne, drobne AGD i produkty, które ułatwiały codzienne funkcjonowanie.

Pierwszy wzrost zauważono, gdy klienci zaczęli wracać nie tylko po to, co znali, ale również po produkty, których w ofercie… jeszcze nie było. Zapytania o mopy, środki do prania, narzędzia, akcesoria ogrodowe czy produkty dla zwierząt stały się sygnałem, że rynek oczekuje czegoś więcej.

wDomku.pl nie zignorował tego trendu. Zamiast rozwijać się poziomo, postawił na rozwój w głąb kategorii. Rozbudowywał asortyment tam, gdzie faktycznie istniał popyt, a nie tam, gdzie był chwilowy marketingowy „szum”. To kluczowy element budowania stabilnej pozycji w e-commerce reagować na zachowania, a nie na mody.

E-commerce, który rośnie razem z konsumentem

Klienci stali się współarchitektami sukcesu tego sklepu. Podpowiadali, czego brakuje. Testowali rozwiązania. Wracali i napędzali kolejne inwestycje.

W wyniku tego procesu wDomku.pl stał się miejscem, gdzie dziś można zrobić kompletne zakupy do domu bez konieczności przełączania się między wieloma platformami. To zgodne z wyraźnym trendem rynkowym: konsumenci oczekują skracania swojej „customer journey”. Chcą szybciej wybierać, szybciej porównywać i szybciej finalizować.

Dlatego wDomku.pl nie jest już tylko sklepem z akcesoriami domowymi. To wielokategoriałowy e-commerce, który obejmuje m.in.:

• wyposażenie domu i ogrodu,
• urządzenia ogrodowe i narzędzia akumulatorowe,
• produkty do sprzątania i prania,
• chemię gospodarczą i kosmetyki,
• karmę i żwirek dla zwierząt,
• prezenty
• świece zapachowe, dodatki do domu
• i wiele więcej

Wszystko to odpowiada rosnącej potrzebie polskich konsumentów: wygodnych zakupów w jednym miejscu, bez kompromisów na jakości z produktami znanych marek, jak NAC, Makłowicz i Synowie, Kolastyna, Luksja, Meven, OFF, Persil i mnóstwa innych.

Strategia bez fajerwerków, ale z efektem „wow”

Jednym z ciekawszych elementów rozwoju wDomku jest fakt, że sklep nie inwestował w głośne kampanie reklamowe, które często generują krótkotrwałe skoki sprzedaży. Zamiast tego zbudował stabilne fundamenty oparte na:

• dokładnej analizie koszyka zakupowego,
• szybkich usprawnieniach logistycznych,
• systematycznym poszerzaniu kategorii,
• lokalnej obsłudze,
• dbałości o doświadczenie klienta.
  
  

W czasach, gdy duże platformy przenoszą obsługę na chatboty lub outsourcing, wDomku.pl postawił na model hybrydowy – automatyzacja tam, gdzie jest potrzebna, ale z zachowaniem szybkiego kontaktu z realnym człowiekiem. Sklep stawia przede wszystkim na ekspresową dostawę.

To podejście przynosi efekty: wysoki poziom powracających klientów i rosnący wskaźnik wartości koszyka.

Promocja, która wzmacnia strategię cross-sellingu

Sklep wdrożył też akcję rabatową, która idealnie wpisuje się w profil klienta kupującego „na zapas” lub kompletującego większe potrzeby domowe. Mechanizm jest prosty, a zarazem atrakcyjny – szczególnie dla koszyków wieloproduktowych.

Planujesz zakupy? Teraz im więcej kupujesz, tym więcej zyskujesz!
Kup 3 produkty – 10% rabatu na najtańszy z nich
Kup 4 produkty – 15% rabatu na najtańszy z nich
Kup 5 produktów – 20% rabatu na najtańszy z nich

W ujęciu biznesowym to promocja, która nie tylko zwiększa wartość koszyka, ale naturalnie promuje cross-selling między kategoriami.

Dzięki temu klient chętniej dodaje do koszyka produkty, które „i tak kiedyś kupi”. Z perspektywy sklepu – to model win-win, zwiększający marżowość i retencję.

wDomku.pl – przykład polskiego e-commerce, który warto obserwować

Historia tego sklepu to nie tylko opowieść o rozwoju jednego podmiotu. To studium przypadków dla całej branży.

Pokazuje, że:

• lokalny e-commerce może rosnąć szybko, jeśli działa blisko realnych potrzeb użytkowników,
• rozwój nie wymaga spektakularnych kampanii, tylko spójnej strategii,
• wielokategoriałowy sklep może być bardziej efektywny niż wyspecjalizowany, jeśli mądrze zarządza logistyką,
  
  
• polscy konsumenci coraz chętniej wybierają krajowe marki.
  
  

Jeśli tempo wzrostu utrzyma się na obecnym poziomie, wDomku.pl ma szansę stać się jednym z najważniejszych polskich e-commerce średniego segmentu stabilnym, wszechstronnym, konkurencyjnym i rozpoznawalnym.

To przykład transformacji, o której jeszcze usłyszymy. Jeśli polski rynek potrzebuje inspiracji, jak budować skalowalne projekty bez wielomilionowych budżetów – warto zacząć analizę właśnie od nich. Sprawdź,czym wyróżnia się sklep https://wdomku.pl/